Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Olfazeta / Fiabl Agence (die „Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, nutzt und offenlegt, wenn Sie unsere Website olfaparfum.de (die „Website“) besuchen, unsere Dienste nutzen oder einen Kauf tätigen bzw. sonst im Zusammenhang mit der Website mit uns kommunizieren (zusammen die „Dienste“). „Sie“, „Ihr(e)“ bezieht sich auf Sie als Nutzer der Dienste – als Kunde, Website-Besucher oder sonstige Person, deren Daten wir gemäß dieser Erklärung verarbeiten.
Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig.
ÄNDERUNGEN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Wir können diese Erklärung gelegentlich aktualisieren, u. a. um Änderungen unserer Praktiken oder rechtliche/behördliche Anforderungen abzubilden. Wir veröffentlichen die überarbeitete Fassung auf der Website, aktualisieren das Datum „Zuletzt aktualisiert“ und ergreifen ggf. weitere gesetzlich erforderliche Maßnahmen.
WIE WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ERHEBEN UND VERWENDEN
Zur Bereitstellung der Dienste erheben wir Daten aus verschiedenen Quellen. Art und Umfang hängen von Ihrer Interaktion ab. Zusätzlich zu den unten genannten Zwecken können wir Daten verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen/zu verbessern, rechtlichen Pflichten nachzukommen, Nutzungsbedingungen durchzusetzen sowie die Dienste, unsere Rechte und die Rechte von Nutzern zu schützen.
VONS UNS VERARBEITETE PERSONENBEZOGENE DATEN
Mit „personenbezogene Daten“ sind Informationen gemeint, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen oder Ihnen zugeordnet werden können. Nachfolgend die Kategorien und Beispiele.
DATEN, DIE SIE UNS DIREKT BEREITSTELLEN
Dazu können gehören:
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Kontaktdaten: Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail.
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Bestelldaten: Name, Rechnungs- und Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail, Telefonnummer.
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Kontodaten: Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen u. ä. zur Kontosicherheit.
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Kundendienst: Inhalte Ihrer Kommunikation mit uns (z. B. Nachrichten über die Dienste).
Einige Funktionen erfordern bestimmte Angaben; ohne diese sind Funktionen u. U. nicht nutzbar.
DATEN ZU IHRER NUTZUNG
Wir können automatisch Nutzungsdaten erfassen (z. B. via Cookies, Pixel, ähnliche Technologien): Geräte-/Browserinformationen, Netzwerkverbindung, IP-Adresse sowie Interaktionen mit den Diensten.
DATEN VON DRITTEN
Wir können Informationen auch von Dritten erhalten, z. B. von Anbietern/Dienstleistern, die in unserem Auftrag Daten erheben:
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Unternehmen, die unsere Website und Dienste unterstützen, wie Shopify.
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Zahlungsdienstleister, die Zahlungsdaten verarbeiten (Bankkonto, Kredit-/Debitkarte, Rechnungsadresse), um Bestellungen auszuführen.
Beim Besuch unserer Website, dem Öffnen/Klicken unserer E-Mails oder der Interaktion mit Diensten/Anzeigen können wir oder unsere Partner mittels Tracking-Technologien (Pixel, Web-Beacons, SDKs, Bibliotheken Dritter, Cookies) automatisch Informationen erheben.
Alle von Dritten erhaltenen Informationen verarbeiten wir gemäß dieser Erklärung. Siehe auch Websites und Links Dritter.
WIE WIR IHRE DATEN VERWENDEN
Bereitstellung von Produkten und Diensten. Zur Vertragserfüllung verarbeiten wir Ihre Daten: Zahlungen abwickeln, Bestellungen ausführen, Konto-/Kauf-/Retouren-Benachrichtigungen senden, Ihr Konto erstellen/führen, Versand organisieren, Retouren/Umtausch erleichtern. Shopify kann Ihr Konto mit anderen Shopify-Diensten abgleichen; die Verarbeitung erfolgt gemäß der Shopify-Datenschutzerklärung.
Marketing und Werbung. Wir können Daten zu Marketing-/Werbezwecken nutzen (E-Mail, SMS, Post) und Anzeigen auf unserer Website und anderswo personalisieren. In der EU/EWR stützt sich dies auf unser berechtigtes Interesse an der Vermarktung unserer Produkte (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Daten, um mögliche betrügerische, rechtswidrige oder schädliche Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder dagegen vorzugehen. Bei Kontoerstellung sind Sie für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich (Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Kommunikation und Serviceverbesserung. Wir nutzen Daten, um Kundendienst zu leisten und die Dienste zu verbessern (berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
COOKIES
Wie viele Websites nutzen wir Cookies. Details zu Cookies im Zusammenhang mit unserer Shopify-Store-Betreibung: https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir verwenden Cookies, um die Website/Dienste zu betreiben und zu verbessern, Präferenzen zu speichern und Analysen durchzuführen. Dritte können Cookies einsetzen, um Dienste/Produkte/Werbung besser anzupassen. Browser können so konfiguriert werden, dass Cookies gelöscht oder abgelehnt werden; dies kann jedoch die Nutzung beeinträchtigen.
OFFENLEGUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
Unter bestimmten Umständen geben wir Daten an Dritte weiter, u. a. zur Vertragserfüllung, aus berechtigtem Interesse oder aus anderen, in dieser Erklärung genannten Gründen:
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Anbieter/Dienstleister (IT-Betrieb, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundendienst, Cloud-Speicher, Bestellabwicklung, Versand).
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Geschäfts- und Marketingpartner (eigene Datenschutzhinweise).
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Mit Ihrer Einwilligung oder auf Ihre Anfrage (z. B. Versand, Social-Media-Widgets).
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Verbundene Unternehmen innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
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Im Rahmen einer Unternehmstransaktion (Fusion/Insolvenz), zur Einhaltung gesetzlicher Pflichten, Durchsetzung der Nutzungsbedingungen sowie zum Schutz der Dienste/Rechte.
Wir haben die folgenden Kategorien personenbezogener (auch sensibler) Daten zu den oben beschriebenen Zwecken offengelegt:
| Catégorie | Catégories de destinataires |
|---|---|
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Wir verwenden/offenlegen keine sensiblen Daten ohne Ihre Einwilligung oder zur Ableitung von Eigenschaften über Sie.
Mit Ihrer Einwilligung können wir personenbezogene Daten zu Werbe-/Marketingzwecken teilen.
WEBSITES UND LINKS DRITTEN
Unsere Website kann Links zu Websites/Plattformen Dritter enthalten. Bitte lesen Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien. Wir übernehmen keine Gewähr für Vertraulichkeit/Sicherheit oder Richtigkeit/Vollständigkeit dieser Seiten. Informationen, die Sie in öffentlichen oder halböffentlichen Bereichen bereitstellen (einschließlich Social-Media-Plattformen), können von anderen eingesehen werden. Die Aufnahme solcher Links bedeutet keine Billigung, außer wie in den Diensten angegeben.
DATEN VON KINDERN
Die Dienste richten sich nicht an Kinder; wir erheben nicht wissentlich Daten von Kindern. Eltern/Vormünder können die Löschung anfordern. Nach unserem Kenntnisstand verkaufen oder teilen wir keine Daten von Personen unter 16 Jahren (gemäß den jeweiligen gesetzlichen Definitionen).
SICHERHEIT UND AUFBEWAHRUNG
Keine Sicherheitsmaßnahme ist perfekt. Senden Sie keine sensiblen Daten über unsichere Kanäle. Die Aufbewahrungsdauer hängt u. a. davon ab, ob die Daten zur Kontoführung, Leistungserbringung, rechtlichen Pflichten, Streitbeilegung oder Durchsetzung von Verträgen/Politiken erforderlich sind.
IHRE RECHTE
Je nach Wohnsitz stehen Ihnen ggf. Rechte zu (unter Voraussetzungen): Auskunft, Löschung, Berichtigung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch gegen Verkauf/Teilen oder zielgerichtete Werbung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerruf einer Einwilligung, Beschwerde/Berufung sowie Verwaltung Ihrer Kommunikationspräferenzen (Abmeldung von Werbe-E-Mails; Service-Mails können weiterhin erfolgen). Sie können diese Rechte über die Website oder über die untenstehenden Kontaktdaten ausüben. Wir können Identitätsnachweise anfordern und einen Bevollmächtigten zulassen (mit Nachweis der Bevollmächtigung). Wir antworten so bald wie gesetzlich vorgeschrieben. Eine Benachteiligung wegen der Ausübung Ihrer Rechte findet nicht statt.
BESCHWERDE
Bei Beschwerden über unsere Datenverarbeitung kontaktieren Sie uns bitte. Sind Sie unzufrieden, können Sie – je nach Wohnsitz – Berufung einlegen oder Beschwerde bei Ihrer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einreichen. Für den EWR finden Sie eine Liste der Behörden online.
INTERNATIONALE NUTZER
Wir können Ihre Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen, speichern und verarbeiten. Bei Übermittlungen außerhalb Europas nutzen wir anerkannte Mechanismen (z. B. EU-Standardvertragsklauseln oder UK-Äquivalent), sofern das Zielland kein angemessenes Schutzniveau gewährleistet.
KONTAKT
Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder zur Ausübung Ihrer Rechte? Kontakt per Telefon oder E-Mail: contact@olfazeta.fr.
Soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, sind wir der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.