Polityka prywatności

Olfazeta / Aroma Logistics Co prowadzi ten sklep i tę stronę internetową, w tym wszystkie informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i powiązane usługi, aby zapewnić Państwu jako klientowi spersonalizowane doświadczenie zakupowe (zwane dalej „Usługami”). Olfazeta / Aroma Logistics Co jest sklepem opartym na Shopify, co umożliwia nam świadczenie Państwu Usług. Niniejsza Polityka prywatności opisuje sposób, w jaki gromadzimy, wykorzystujemy i ujawniamy Państwa dane osobowe, gdy uzyskują Państwo dostęp do Usług, korzystają z nich, dokonują zakupu lub innej transakcji, bądź kontaktują się z nami w jakikolwiek inny sposób. W przypadku sprzeczności między naszymi Warunkami świadczenia usług a niniejszą Polityką prywatności, niniejsza Polityka prywatności ma pierwszeństwo w zakresie gromadzenia, przetwarzania i ujawniania Państwa danych osobowych.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności. Uzyskując dostęp do naszych Usług i korzystając z nich, potwierdzają Państwo, że zapoznali się z niniejszą Polityką prywatności i rozumieją zasady gromadzenia, wykorzystywania i ujawniania Państwa danych opisane w niniejszej Polityce prywatności.

DANE OSOBOWE, KTÓRE GROMADZIMY LUB PRZETWARZAMY

Kiedy używamy terminu „ dane osobowe ”, odnosimy się do informacji, które identyfikują Państwa lub które mogą być w uzasadniony sposób powiązane z Państwem lub inną osobą. Dane osobowe nie obejmują informacji zebranych anonimowo lub pozbawionych cech identyfikacyjnych, tak aby nie umożliwiały Państwa identyfikacji ani nie mogły być w uzasadniony sposób z Państwem powiązane. Możemy gromadzić lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych, w tym wnioski wyciągnięte z tych danych osobowych, w zależności od sposobu, w jaki wchodzą Państwo w interakcję z Usługami, miejsca zamieszkania oraz w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez obowiązujące przepisy prawa :

• Dane kontaktowe, w tym Państwa imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, Adres dostawy, numer telefonu i adres e-mail.
• Informacje finansowe, w tym numery kart kredytowych, debetowych i rachunków bankowych, informacje dotyczące kart płatniczych, informacje o rachunku bankowym, szczegóły transakcji, metoda płatności, potwierdzenie płatności oraz inne szczegóły płatności.
• Informacje o koncie, w tym Państwa nazwa użytkownika, Hasło, pytania zabezpieczające, preferencje i ustawienia.
• Informacje o transakcjach, w tym produkty, które Państwo przeglądają, umieszczają w koszyku, dodają do listy życzeń, kupują, zwracają, wymieniają lub anulują, a także Państwa wcześniejsze transakcje.
• Państwa komunikacja z nami, w tym informacje, które zawierają Państwo w swojej komunikacji z nami, na przykład gdy wysyłają Państwo zapytanie do Obsługa klienta.
• Informacje o urządzeniu, w tym informacje dotyczące Państwa urządzenia, przeglądarki lub połączenia sieciowego, adres IP oraz inne unikalne identyfikatory.
• Informacje o korzystaniu, w tym informacje dotyczące Państwa interakcji z Usługami, w szczególności tego, jak i kiedy uzyskują Państwo dostęp do Usług lub wchodzą z nimi w interakcję.

ŹRÓDŁA DANYCH OSOBOWYCH

Możemy gromadzić dane osobowe z następujących źródeł :

• Bezpośrednio od Państwa, w tym gdy tworzą Państwo konto, uzyskują dostęp do Usług lub z nich korzystają, kontaktują się z nami albo w inny sposób przekazują nam swoje dane osobowe ;
• Automatycznie za pośrednictwem Usług, w tym z Państwa urządzenia, gdy korzystają Państwo z naszych produktów lub usług albo uzyskują dostęp do naszych stron internetowych, a także poprzez użycie plików cookie i podobnych technologii ;
• Od naszych usługodawców, w tym gdy korzystamy z ich wsparcia przy wdrażaniu określonych technologii oraz gdy gromadzą lub przetwarzają Państwa dane osobowe w naszym imieniu ;
• Od naszych partnerów lub innych podmiotów trzecich.

JAK WYKORZYSTUJEMY PAŃSTWA DANE OSOBOWE

W zależności od tego, w jaki sposób wchodzą Państwo z nami w interakcję lub z jakich Usług korzystają, możemy wykorzystywać Państwa dane osobowe w następujących celach :

• Świadczenie, dostosowywanie i ulepszanie Usług. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe, aby świadczyć Państwu Usługi, w szczególności w celu realizacji naszej umowy z Państwem, przetwarzania płatności, realizacji zamówień, zapamiętywania Państwa preferencji i produktów, które Państwa interesują, wysyłania powiadomień związanych z kontem, obsługi zakupów, zwrotów, wymian lub innych transakcji, tworzenia, utrzymywania i innego zarządzania Państwa kontem, organizowania wysyłek, ułatwiania ewentualnych zwrotów i wymian, umożliwienia publikowania opinii oraz tworzenia spersonalizowanego doświadczenia zakupowego, na przykład poprzez rekomendowanie produktów związanych z Państwa zakupami. Może to obejmować wykorzystanie Państwa danych osobowych w celu bardziej trafnego dostosowywania i ulepszania Usług.
• Marketing i reklama. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe do celów marketingowych i promocyjnych, na przykład aby wysyłać Państwu komunikację marketingową, reklamową i promocyjną e-mailem, SMS-em lub pocztą tradycyjną oraz aby wyświetlać Państwu reklamy online dotyczące produktów lub usług w Usługach lub na innych stronach internetowych, w szczególności na podstawie produktów, które wcześniej kupili Państwo lub dodali do koszyka, a także innych działań w Usługach.
• Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe w celu uwierzytelnienia konta, zapewnienia bezpiecznego procesu płatności i zakupów, wykrywania, badania lub reagowania na działalność oszukańczą, nielegalną, niebezpieczną lub złośliwą, ochrony bezpieczeństwa publicznego oraz zabezpieczenia naszych usług. Jeśli zdecydują się Państwo korzystać z Usług i utworzyć konto, ponoszą Państwo odpowiedzialność za poufność danych dostępowych do swojego konta. Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniać nikomu swojej nazwy użytkownika, hasła ani żadnych innych danych dostępowych.
• Komunikacja z Państwem. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe, aby zapewnić Państwu Obsługa klienta, odpowiadać na Państwa prośby, oferować skuteczne usługi i utrzymywać z Państwem relację handlową.
• Przyczyny prawne. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe w celu przestrzegania obowiązujących przepisów prawa lub odpowiadania na ważne procedury sądowe, w tym na żądania organów ścigania lub instytucji rządowych, prowadzenia dochodzeń lub uczestniczenia w postępowaniach cywilnych dotyczących ujawniania dowodów, potencjalnych lub toczących się sporach albo innych postępowaniach spornych, a także w celu egzekwowania naszych warunków lub polityk bądź badania ewentualnych ich naruszeń.

JAK UJAWNIAMY DANE OSOBOWE

W pewnych okolicznościach możemy ujawniać Państwa dane osobowe podmiotom trzecim z uzasadnionych powodów, zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Okoliczności te mogą obejmować :

• Shopify, usługodawców i inne podmioty trzecie, które świadczą usługi w naszym imieniu (na przykład zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, Obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, przetwarzanie i wysyłka).
• Partnerów biznesowych i marketingowych w celu świadczenia Państwu usług marketingowych i kierowania do Państwa reklam. Na przykład korzystamy z Shopify do obsługi spersonalizowanej reklamy za pośrednictwem usług podmiotów trzecich, na podstawie Państwa aktywności online u różnych sprzedawców i na różnych stronach internetowych. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi będą wykorzystywać Państwa informacje zgodnie z własnymi politykami prywatności. W zależności od miejsca zamieszkania mogą mieć Państwo prawo zażądać od nas, abyśmy nie udostępniali informacji o Państwu w celu wyświetlania ukierunkowanych reklam i treści marketingowych opartych na Państwa aktywności online u różnych sprzedawców i na różnych stronach internetowych. Mogą Państwo skorzystać ze swoich praw do sprzeciwu wobec takich zastosowań tutaj
• Gdy polecą nam Państwo, zwrócą się z wnioskiem lub w inny sposób wyrażą zgodę na ujawnienie określonych informacji podmiotom trzecim, na przykład w celu wysyłki produktów lub poprzez korzystanie z widżetów mediów społecznościowych czy integracji logowania.
• Naszym podmiotom powiązanym lub szerzej w ramach naszej grupy spółek.
• W ramach transakcji handlowej, takiej jak fuzja lub złożenie wniosku o upadłość, w celu spełnienia wszelkich obowiązujących obowiązków prawnych (w szczególności w odpowiedzi na wezwania do stawiennictwa, nakazy przeszukania lub podobne żądania), egzekwowania obowiązujących warunków świadczenia usług lub polityk, a także ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub osób trzecich.

RELACJA Z SHOPIFY

Usługi są hostowane przez Shopify, które gromadzi i przetwarza dane osobowe dotyczące Państwa dostępu do Usług i korzystania z nich w celu świadczenia Usług i ich ulepszania. Informacje, które przekazują Państwo do Usług, będą przekazywane i udostępniane Shopify, a także podmiotom trzecim, które mogą znajdować się w krajach innych niż kraj Państwa zamieszkania, w celu świadczenia Usług i ich ulepszania. Ponadto, aby chronić, rozwijać i ulepszać naszą działalność, korzystamy z niektórych rozszerzonych funkcji Shopify, które integrują dane i informacje pochodzące z Państwa interakcji z naszym Sklepem, a także z innymi sprzedawcami i z Shopify. Aby zapewnić te rozszerzone funkcje, Shopify może wykorzystywać dane osobowe zebrane na podstawie Państwa interakcji z naszym sklepem, z innymi sprzedawcami i z Shopify. W takich okolicznościach Shopify jest administratorem przetwarzania Państwa danych osobowych, w szczególności w celu odpowiadania na Państwa wnioski dotyczące wykonywania praw związanych z wykorzystywaniem Państwa danych osobowych do tych celów. Aby dowiedzieć się więcej o sposobie wykorzystywania przez Shopify Państwa danych osobowych oraz o przysługujących Państwu prawach, mogą Państwo zapoznać się z Polityką prywatności konsumentów. W zależności od miejsca zamieszkania mogą Państwo skorzystać z niektórych praw dotyczących Państwa danych osobowych tutaj Link do portalu prywatności.

STRONY INTERNETOWE I LINKI PODMIOTÓW TRZECICH

Usługi mogą zawierać linki do stron internetowych lub innych platform online prowadzonych przez podmioty trzecie. Jeśli przejdą Państwo do stron, które nie są z nami powiązane ani przez nas kontrolowane, zalecamy zapoznanie się z ich politykami prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami użytkowania. Nie gwarantujemy i nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność lub bezpieczeństwo tych stron, w tym za dokładność, kompletność lub wiarygodność informacji znajdujących się na tych stronach. Informacje, które przekazują Państwo w przestrzeniach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje udostępniane na platformach mediów społecznościowych podmiotów trzecich, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych platform bez ograniczeń co do ich wykorzystywania przez nas lub przez podmiot trzeci. Samo zamieszczenie przez nas tych linków nie oznacza jakiejkolwiek akceptacji treści tych platform ani ich właścicieli lub operatorów, chyba że wskazano inaczej w Usługach.

DANE NIELETNICH

Usługi nie są przeznaczone do użytku przez dzieci i świadomie nie gromadzimy żadnych danych osobowych dotyczących dzieci, które nie osiągnęły pełnoletności w Państwa jurysdykcji. Jeśli są Państwo rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, mogą Państwo skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej, aby zażądać ich usunięcia. Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie mamy wiedzy o tym, że „ udostępniamy ” lub „ sprzedajemy ” (w rozumieniu tych terminów określonym przez obowiązujące przepisy) dane osobowe osób poniżej 16. roku życia.

BEZPIECZEŃSTWO I PRZECHOWYWANIE PAŃSTWA INFORMACJI

Prosimy pamiętać, że żaden środek bezpieczeństwa nie jest doskonały ani niezawodny i nie możemy zagwarantować „ całkowitego bezpieczeństwa ”. Ponadto wszelkie informacje, które nam Państwo przesyłają, mogą nie być zabezpieczone podczas transmisji. Zalecamy, aby nie używać niezabezpieczonych kanałów do przekazywania nam informacji wrażliwych lub poufnych.

Okres przechowywania Państwa danych osobowych zależy od różnych czynników, takich jak konieczność zachowania tych informacji w celu zarządzania Państwa kontem, świadczenia Usług, spełniania naszych obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów czy polityk.

PAŃSTWA PRAWA I WYBORY

W zależności od miejsca zamieszkania mogą Państwo korzystać z niektórych lub wszystkich praw wskazanych poniżej w odniesieniu do swoich danych osobowych. Prawa te nie mają jednak charakteru bezwzględnego, mogą mieć zastosowanie jedynie w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odmówić realizacji Państwa wniosku w granicach dozwolonych przez prawo.

• Prawo dostępu/prawo do informacji. Mogą Państwo mieć prawo żądać dostępu do danych osobowych, które posiadamy na Państwa temat.
• Prawo do usunięcia danych. Mogą Państwo mieć prawo żądać usunięcia danych osobowych, które posiadamy na Państwa temat.
• Prawo do sprostowania. Mogą Państwo mieć prawo żądać sprostowania nieprawidłowych danych osobowych, które posiadamy na Państwa temat.
• Prawo do przenoszalności danych. Mogą Państwo mieć prawo otrzymać kopię danych osobowych, które posiadamy na Państwa temat, oraz zażądać ich przekazania podmiotowi trzeciemu, w określonych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami.
• Prawo sprzeciwu wobec sprzedaży lub udostępniania do celów reklamy ukierunkowanej. W zależności od miejsca zamieszkania mogą Państwo mieć prawo sprzeciwić się „ sprzedaży ” lub „ udostępnianiu ” Państwa danych osobowych albo sprzeciwić się przetwarzaniu Państwa danych osobowych do celów uznawanych za „ reklamę ukierunkowaną ”, zgodnie z definicjami zawartymi w obowiązujących przepisach dotyczących prywatności. Mogą Państwo skorzystać ze swoich praw do sprzeciwu wobec takich zastosowań tutaj. Prosimy pamiętać, że jeśli uzyskują Państwo dostęp do naszej strony internetowej z aktywnym sygnałem preferencji odmowy Global Privacy Control, w zależności od miejsca zamieszkania, automatycznie potraktujemy to jako żądanie odmowy dla urządzenia i przeglądarki używanych do uzyskania dostępu do strony internetowej. Jeśli uda nam się powiązać urządzenie wysyłające sygnał z kontem Shopify, zastosujemy żądanie odmowy również do tego konta. Aby dowiedzieć się więcej o Global Privacy Control, mogą Państwo odwiedzić stronę https://globalprivacycontrol.org/. Z wyjątkiem Global Privacy Control nie rozpoznajemy innych sygnałów zakazu śledzenia („ Do Not Track ”) wysyłanych przez Państwa przeglądarkę internetową lub urządzenie.
• Zarządzanie preferencjami komunikacyjnymi. Możemy wysyłać Państwu promocyjne wiadomości e-mail. Mogą Państwo w każdej chwili zrezygnować z ich otrzymywania, korzystając z opcji rezygnacji z subskrypcji zawartej w naszych wiadomościach e-mail. Jeśli zrezygnują Państwo z subskrypcji, nadal możemy wysyłać Państwu wiadomości e-mail o charakterze niepromocyjnym, na przykład dotyczące konta lub złożonych zamówień.

Mogą Państwo skorzystać z tych praw w miejscach do tego przeznaczonych w Usługach lub kontaktując się z nami pod danymi kontaktowymi podanymi poniżej. Aby dowiedzieć się więcej o sposobie wykorzystywania przez Shopify Państwa danych osobowych oraz o prawach, które mogą Państwu przysługiwać, w tym prawach dotyczących danych przetwarzanych przez Shopify, mogą Państwo odwiedzić https://privacy.shopify.com/fr.

Nie będziemy Państwa karać za skorzystanie z któregokolwiek z tych praw. Być może będziemy musieli zweryfikować Państwa tożsamość, zanim będziemy mogli rozpatrzyć Państwa wnioski, w granicach przewidzianych lub dozwolonych przez obowiązujące przepisy. Zgodnie z obowiązującymi przepisami mogą Państwo wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela do złożenia wniosku o wykonanie praw w Państwa imieniu. Przed zaakceptowaniem takiego wniosku od przedstawiciela będziemy wymagać, aby przedstawił dowód udzielonego mu upoważnienia do działania w Państwa imieniu, i możemy poprosić Państwa o bezpośrednie potwierdzenie swojej tożsamości wobec nas. Odpowiemy na Państwa wniosek w terminach przewidzianych przez obowiązujące przepisy.

SKARGI

Jeśli chcą Państwo złożyć skargę dotyczącą przetwarzania przez nas Państwa danych osobowych, prosimy o kontakt z nami przy użyciu danych kontaktowych podanych poniżej. W zależności od miejsca zamieszkania mogą Państwo mieć prawo zakwestionować naszą decyzję, kontaktując się z nami przy użyciu danych kontaktowych podanych poniżej lub składając skargę do właściwego organu ochrony danych w Państwa regionie. W przypadku EOG listę organów nadzorczych odpowiedzialnych za ochronę danych znajdą Państwo tutaj.

MIĘDZYNARODOWE TRANSFERY

Prosimy pamiętać, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Państwa dane osobowe poza krajem, w którym Państwo mieszkają.

Jeśli przekazujemy Państwa dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Wielką Brytanię, będziemy opierać się na uznanych mechanizmach transferu, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub, w stosownych przypadkach, wszelkie równoważne umowy wydane przez właściwy organ Wielkiej Brytanii, chyba że transfer danych odbywa się do kraju uznanego za zapewniający odpowiedni poziom ochrony.

ZMIANY NINIEJSZEJ POLITYKI PRYWATNOŚCI

Możemy w dowolnym momencie aktualizować niniejszą Politykę prywatności, w szczególności w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych przyczyn operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Opublikujemy zaktualizowaną Politykę prywatności na tej stronie internetowej, zaktualizujemy datę „ Ostatnia aktualizacja ” i przekażemy powiadomienie zgodnie z obowiązującymi przepisami.

KONTAKT

Jeśli mają Państwo pytania dotyczące naszych praktyk w zakresie prywatności lub niniejszej Polityki prywatności, albo jeśli chcą Państwo skorzystać z jednego z przysługujących Państwu praw, prosimy zadzwonić pod numer , wysłać wiadomość e-mail na adres orders@olfazeta.fr lub skontaktować się z nami pod adresem 231 RUE SAINT-HONORE 75001 PARIS FR Do celów obowiązujących przepisów o ochronie danych jesteśmy administratorem Państwa danych osobowych.